Política de Privacidad

En Homie Shop (en adelante, “nosotros” o “la empresa”), respetamos y protegemos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Nombre Comercial: Homie Shop
Dirección: Córdoba, España, C.P. 14007
Correo Electrónico: homiescooter@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de envío, teléfono, correo electrónico.
Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones (no almacenamos directamente los datos de su tarjeta de crédito o débito).
Datos técnicos: dirección IP, información sobre su dispositivo y navegador.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

Gestionar pedidos y transacciones: Procesar sus compras, gestionar envíos y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios contratados.
Atención al cliente: Responder consultas y solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto.
Marketing: Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre previo consentimiento del usuario.
Análisis estadístico: Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el funcionamiento de nuestra web.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Consentimiento del usuario: Otorgado de manera explícita al aceptar esta política de privacidad.
Ejecución de un contrato: Cuando realiza una compra en nuestra tienda.
Cumplimiento de obligaciones legales: Relativas a facturación, garantías, devoluciones, entre otras.

5. Conservación de datos

Sus datos serán conservados:

Mientras dure la relación contractual.
Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Hasta que revoque su consentimiento, en el caso de datos tratados con fines de marketing.

6. Comunicación de datos a terceros

Podemos compartir sus datos personales con:

Empresas de transporte: Para la gestión del envío de sus pedidos.
Proveedores de servicios de pago: Como PayPal o Stripe, para garantizar la seguridad de las transacciones.
Herramientas de analítica: Como Google Analytics, para mejorar nuestra web.

En caso de transferencia internacional de datos, garantizamos que se cumplirán todas las medidas necesarias para proteger su información.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que nos lo impida.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales para ciertos fines.
Limitación: Restringir el uso de sus datos bajo ciertas circunstancias.
Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a homiescooter@gmail.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, previniendo el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o el tratamiento no autorizado.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Fecha de última actualización: [24/12/2024].